開院から１年が経ちました。
すごく成長した１年でした。
これも支えてくださったお客様、家族、先生方のおかげです。
より精進していきますので、これからもここから接骨院をよろしくお願い致します。
日曜日は人材研修に行ってきました。
人財ですね(^^)/
なかなかこのような研修は今まで行きませんでしたが、
結果として行って正解でした！
人数の少ない会社ですが、最近自分は人を育てるということに興味が出ております(^^)
その為セミナーや体操など、人に教える経験を多くしているのですが、
・・・その前に社内の教育！
というものを疎かにしていたなと今回の研修で感じました(・・;)
もちろんスタッフはけっこう優秀なのですが(^^)
ただ、皆さんも上司になれば
部下に対して
この前言ったことができていない・・・
何回言ってもわからない・・・
など、悩みが必ず出てくるかと思いますが、
やはりそれは全部上司の責任だと思います。
とんでもないのを除いては・・・
私としては
・気が向いた時に説明、教えた気になっていたこと⇒できるわけがない
・まず自分が実践できていなかったこと（自分から行うこと）
・ルール（規律）が統一されていないこと（マニュアル・書面などの決まりがなかったこと・確認するものがない）
・部下から報連相がないのも上司から部下に普段から報連相をしていないから返ってこない
・普段から部下の質問にしっかり答えてないから部下から質問する気にならない
現状だけでなく、今までの会社の経験でもよく当てはまるな～と痛感しました(・・;)
そこまで人のせいにしてたわけではないですが、改めて考えさせられました。
より患者さんに心地良く通って頂くためにも、スタッフが気持ちよく働くためにも、決まりごと（ルール）は大事ですね!(^o^)!
これからもっとホスピタリティーを持って頑張ります(*^_^*)
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